Финансовые вопросы
Оплата
Как можно оплатить?
Мы поддерживаем наложенный платеж (оплата при получении), карты Visa/Mastercard, Qiwi, WebMoney и Яндекс.Деньги. По умолчанию идет оплата наложенным платежом, если вы хотите использовать другой способ — сообщите об этом консультанту когда вам поступит звонок для подтверждения заказа.
Можно ли оплатить при получении?
Да, мы поддерживаем наложенный платеж (оплату при получении). Данный вид оплаты выбирается по умолчанию.
Что такое наложенный платеж?
Это вариант оплаты, при котором оплата производится на почте при получении посылки, либо курьеру. Данный способ не очень выгодный т.к. при оплате приходится оплачивать дополнительную комиссию в районе 5%.
Вопросы доставки
Доставка
Доставляете ли вы в мой город?
Да. Мы доставляем по всему миру, в том числе по России и СНГ.
Как узнать где едет моя посылка?
После отправки мы сообщаем трекинг-код, по которому вы можете посмотреть где в данный момент едет ваша посылка и ориентировочный срок прибытия.
Можно ли отправить моей транспортной компанией?
Да, сообщите после заказа курьеру какой транспортной компанией вы бы хотели отправить товар, и он все организует.
Как быстро вы отправите мой заказ?
Обычно мы отправляем заказы в течении суток, но в некоторые дни сроки отправки могут незначительно увеличиваться.
Вопросы возврата товара
Возврат
Мне не подошла вещь. Можно ли ее вернуть?
Да. Для возврата напишите нам и мы вам поможем. Мы можем вернуть вам деньги, либо сделать замену на другой товар.